得物是最近网上比较火热的一个购物APP品牌,它的目标用户是年轻人群,产品定位都是潮牌,而且区别于其它网购平台,得物APP主打鉴定方向,本身不销售商品,而是通过卖家入驻平台,买家在平台上选购商品,下单后由卖家先发货至平台,平台对该商品进行鉴定,待鉴定为正品合格后再由平台发货至买家,以此保护卖家的正品权益。但结果真的是这样吗?下面就来具体聊聊。

得物上的东西是正品吗

得物上的东西不一定都是正品。得物的前身是一个叫毒APP的平台,原先是做鞋类产品鉴定的。慢慢的在行业内积累了一定的人气,才开始做电商类业务,又因为本身是做鉴定的,所以就推出了先鉴定,后发货的电商模式。但通过了解,目前得物是支持个人卖家入驻的,也就是说你只要有身份证、手机号码和支付宝账号,你就可以在得物上发布商品进行销售。

那么这么低的入驻门槛,势必带来两个问题,一个大量的个人卖家入驻,如何保证商品的真假和售后服务。另外据2020年9月16日人民网报道,每3个年轻人就有1个使用得物App,那么如此大量的用户,势必带来大量的订单,而得物鉴定平台是否拥有如此多的专业鉴定师呢?所以在得物上入手东西,还是需谨慎的。

得物上的东西可以退换货吗

得物上的东西是可退的,但仅支持选择了七天无理由退货的商家,而且一般也没有换货的选择,它会建议你转卖,所以在选择购买产品的时候一定要了解清楚。

另外得物上面退货还会收取你的服务费,而且价格还不低,并且邮费自理,这点就还是挺让人下头的。

得物申请退货流程

1、先找客服说明退货原因,如果是产品问题记得附上照片。

2、除了连续客服以外,还得与够买的商家沟通联系,在两边都同意的情况下才可以申请退款成功。(所以这个过程还是挺麻烦的,而且很多时候会遇到拒绝退货退款的情况)

3、在三方协商好可以退货退款之后,平台会扣取你所买物品9.5%的服务费,然后后期等待退款就可以了。